Specialisme · Supermarkt marketing
Supermarkt marketing van hoofdkantoor tot winkelvloer.
Klem tussen de landelijke richtlijnen van het hoofdkantoor en de wens om lokaal het verschil te maken? Samen met Grea van Supermarkt Marketing verbinden we online campagnes met wat er in de winkel gebeurt. In een vak met smalle marges telt elke euro.
Wanneer
Tijd voor supermarkt marketing als…
- landelijke campagnes lokaal weinig extra klanten opleveren
- het hoofdkantoor overspoeld wordt met losse marketingverzoeken
- supermarkten van dezelfde formule online op dezelfde klant bieden
- het winkelteam niet weet welke actie er online loopt
Wat we doen
Van nulmeting tot vaste klanten.
- 01
Begrijpen
We starten met een nulmeting van de online prestaties en het sentiment in reviews per supermarkt.
- 02
Inrichten
Wij richten de lokale advertentieaccounts en campagnes in, Grea bereidt de activatie op de winkelvloer voor.
- 03
Activeren
De lokale campagnes gaan live, en in de winkel sluiten team en schappen erop aan.
- 04
Sturen
We sturen bij op de cijfers en het sentiment, en zetten wat werkt in bij andere vestigingen.
- 05
Klanten binden
Met feedback in de winkel, reviews en lokale e-mail maken we van bezoekers vaste klanten.
- 06
Personeel werven
Lokale wervingscampagnes, zodat je sneller kunt schakelen als er een plek vrijkomt.
De vloer en het bureau
Waarom supermarkt marketing de winkelvloer nodig heeft.
Een landelijke campagne slaagt pas als de winkel meedoet. Staat de actie online, maar weet het personeel van niets of liggen de producten niet klaar, dan is het budget verloren.
Daarom werken we samen met Grea van Supermarkt Marketing. Zij groeide op in de supermarkt van haar ouders en kent het vak van binnenuit. Grea zorgt voor de activatie in de winkel: het lokale team instrueren, de versafdelingen meenemen en content maken op locatie. Heroes of Tomorrow regelt de data, de lokale campagnes en de werving online.
Zo sluit wat de klant online ziet aan op wat hij in de winkel vindt. Dat helpt de verkoop van formule-acties, en vergroot het draagvlak bij de ondernemers.
Hoofdkantoor en ondernemer
Landelijke merkregie met lokale slagkracht.
Voor de formule bewaken we de landelijke kaders: positionering, huisstijl en boodschap. Binnen die kaders krijgt de lokale ondernemer ruimte om in te spelen op de buurt: een lokaal evenement, een regionale actie of mooi barbecueweer. Het hoofdkantoor houdt de controle, de ondernemer de flexibiliteit.
We richten campagnes op het verzorgingsgebied van elke supermarkt. Zo bieden nabijgelegen winkels van dezelfde formule niet op dezelfde klanten. Wat bij één vestiging goed werkt, zetten we in bij de rest.
Het hoofdkantoor hoeft niet meer elk los verzoek van een vestiging af te handelen. De ondernemer, die al druk genoeg is met de winkel, krijgt een vaste routine: marketing die op tijd live staat, zonder last-minute stress.
Consumenten kiezen een supermarkt om de formule, maar blijven komen om de winkel zelf. Daarom combineren we landelijke uitingen met lokale content, zoals het eigen winkelteam en initiatieven in de buurt.
Onderdeel van
Elk specialisme werkt voor de hele formule.
Dit specialisme zit in Hybride en On-demand, ingezet voor het merk én voor elke vestiging. Geen franchiseformule, maar wel een vraag? Dan neem je het ook los af.
Veelgestelde vragen
Over supermarkt marketing.
Wat doet Grea en wat doet Heroes of Tomorrow?
Grea werkt op de winkelvloer: activatie, instructie van het lokale team en content op locatie. Heroes of Tomorrow regelt de online kant: data, lokale campagnes, reviews en werving. Samen zorgen we dat online en winkel op elkaar aansluiten.
Kost dit de ondernemer veel tijd?
Nee, juist minder. We maken een vaste routine, zodat marketing op tijd live staat zonder dat de ondernemer er elke week mee bezig is. We vragen af en toe lokale input, zoals een actie of foto’s van het team.
Behoudt het hoofdkantoor de controle over het merk?
Ja. Alle lokale uitingen worden gemaakt binnen de merkregels van de formule. De ondernemer kiest binnen dat kader, niet daarbuiten.
Kunnen jullie ook helpen met personeel werven?
Ja. We zetten lokale wervingscampagnes op, onder meer via social media, met een laagdrempelige manier van solliciteren. Zo bouw je een poule van kandidaten op.
Kennis
Meer over franchisemarketing.
Nieuws
Van zichtbaarheid naar klantwaarde: Heroes of Tomorrow en NDUX koppelen franchise marketing aan klantgedrag en groei
Nieuws
Apostle en Heroes of Tomorrow bundelen krachten voor slimmere social media binnen franchise
Franchise
Inzicht in offline omzet: wat online marketing écht oplevert voor franchiseondernemers
Eerst een goed gesprek, dan pas een plan.
In een uur bespreken we waar je staat en welke kansen wij zien. Past het niet, dan zeggen we dat ook.