Specialisme · E-mail marketing
E-mail marketing die klanten wel openen.
Iedereen krijgt te veel mail. Wij richten e-mail marketing voor je formule zo in dat klanten een bericht krijgen als ze er iets aan hebben: vanuit het merk, met lokaal nieuws van hun eigen vestiging.
Wanneer
Tijd voor e-mail marketing als…
- vestigingen elk hun eigen nieuwsbrief maken, of geen
- je klantgegevens hebt maar er niets mee doet
- mails in de spam belanden of nauwelijks worden geopend
- elke klant dezelfde mail krijgt, waar hij ook woont
Wat we doen
Van strategie tot verzending, voor merk en vestiging.
- 01
Strategie
We bepalen wie welke mail krijgt, wanneer en met welk doel.
- 02
Lijst en segmenten
We bouwen de lijst op met toestemming en delen hem in per vestiging, regio of interesse.
- 03
Sjablonen
Eén set sjablonen in de huisstijl, met vaste plekken voor lokaal nieuws van de vestiging.
- 04
Techniek
We regelen de verzendinstellingen, zodat je mails in de inbox komen en niet in de spam.
- 05
Campagnes
We schrijven, plannen en versturen de mailings, landelijk en per vestiging.
- 06
Meten
Elke maand openingen, kliks en aanvragen, en bijsturen op wat werkt.
E-mail strategie
Zonder strategie is een mail gewoon ruis.
Op willekeurige momenten een mail sturen naar je hele klantenbestand werkt niet meer. Klanten schrijven zich uit of lezen niet meer. Met een goede e-mail strategie stuur je de juiste boodschap op het juiste moment naar de juiste mensen.
Voor een franchiseformule betekent dat: het hoofdkantoor bewaakt het merk, de planning en de techniek. De vestiging levert lokale inhoud, zoals een actie in de winkel, een evenement of een nieuw teamlid. Zo voelt de mail persoonlijk, terwijl het merk overal hetzelfde blijft.
E-mail werkt het beste samen met marketing automation. Denk aan een welkomstmail na een eerste bezoek of een herinnering als een afspraak eraan komt.
E-mail marketing software
Slimme software, zodat je niet alles met de hand doet.
Een mailinglijst met de hand bijhouden of elke mail apart opstellen is niet te doen. We werken met software als HubSpot en ActiveCampaign. Daarmee bereiken we de juiste doelgroep op het juiste moment, en kunnen we op basis van de strategie vooruit plannen.
Gebruik je al een ander pakket, dan sluiten we daarop aan als het goed werkt. De accounts en klantgegevens blijven altijd van jou.
Onderdeel van
Elk specialisme werkt voor de hele formule.
Dit specialisme zit in Hybride en On-demand, ingezet voor het merk én voor elke vestiging. Geen franchiseformule, maar wel een vraag? Dan neem je het ook los af.
Veelgestelde vragen
Over e-mail marketing.
Wat is e-mail marketing?
Een vorm van direct marketing waarbij je per e-mail commerciële of informatieve berichten naar je doelgroep stuurt. Je bereikt mensen die al interesse hebben getoond in je merk.
Hoe bouw ik een e-maillijst op?
Door iets waardevols aan te bieden en het makkelijk te maken om je aan te melden: via een formulier op de website, bij een afspraak in de vestiging of via social media. Altijd met toestemming.
Hoe voorkom ik dat mijn mails in de spam belanden?
Vraag toestemming, gebruik een duidelijke afzender en houd je aan de regels voor e-mail marketing. Technisch moeten SPF, DKIM en DMARC goed zijn ingesteld in de DNS van je domein.
Waarom is personalisatie belangrijk?
Omdat een mail die past bij iemands interesse en woonplaats relevanter is. Bij een formule is de eigen vestiging vaak de beste personalisatie die er is.
Hoe vaak moet ik mailen?
Dat hangt af van je doelgroep en wat je te vertellen hebt. Zoek een balans: vaak genoeg om in beeld te blijven, niet zo vaak dat mensen zich uitschrijven.
Eerst een goed gesprek, dan pas een plan.
In een uur bespreken we waar je staat en welke kansen wij zien. Past het niet, dan zeggen we dat ook.