Spezialgebiet · Supermarkt-Marketing
Supermarkt-Marketing von der Zentrale bis auf die Verkaufsfläche.
Zwischen den nationalen Vorgaben der Zentrale und dem Wunsch, vor Ort den Unterschied zu machen? Gemeinsam mit Grea von Supermarkt Marketing verbinden wir Online-Kampagnen mit dem, was im Markt passiert. In einer Branche mit schmalen Margen zählt jeder Euro.
Wann
Zeit für Supermarkt-Marketing, wenn …
- nationale Kampagnen vor Ort kaum zusätzliche Kunden bringen
- die Zentrale mit einzelnen Marketinganfragen überhäuft wird
- Märkte desselben Systems online auf dieselben Kunden bieten
- das Marktteam nicht weiß, welche Aktion online läuft
Was wir tun
Von der Ausgangsmessung bis zu Stammkunden.
- 01
Verstehen
Wir starten mit einer Ausgangsmessung der Online-Performance und der Stimmung in den Bewertungen pro Markt.
- 02
Einrichten
Wir richten die lokalen Werbekonten und Kampagnen ein, Grea bereitet die Aktivierung auf der Verkaufsfläche vor.
- 03
Aktivieren
Die lokalen Kampagnen gehen live, und im Markt ziehen Team und Regale mit.
- 04
Steuern
Wir steuern nach Zahlen und Stimmung nach und übertragen, was funktioniert, auf andere Märkte.
- 05
Kunden binden
Mit Feedback im Markt, Bewertungen und lokalen E-Mails machen wir aus Besuchern Stammkunden.
- 06
Personal gewinnen
Lokale Recruiting-Kampagnen, damit Sie schneller reagieren können, wenn eine Stelle frei wird.
Verkaufsfläche und Agentur
Warum Supermarkt-Marketing die Verkaufsfläche braucht.
Eine nationale Kampagne gelingt erst, wenn der Markt mitzieht. Läuft die Aktion online, aber das Personal weiß von nichts oder die Produkte liegen nicht bereit, ist das Budget verloren.
Deshalb arbeiten wir mit Grea von Supermarkt Marketing zusammen. Sie ist im Supermarkt ihrer Eltern aufgewachsen und kennt die Branche von innen. Grea sorgt für die Aktivierung im Markt: das lokale Team einweisen, die Frischeabteilungen einbinden und Content vor Ort erstellen. Heroes of Tomorrow kümmert sich um die Daten, die lokalen Kampagnen und das Online-Recruiting.
So passt das, was Kunden online sehen, zu dem, was sie im Markt finden. Das hilft beim Abverkauf der Aktionen des Systems und stärkt den Rückhalt bei den selbstständigen Kaufleuten.
Zentrale und Kaufleute
Nationale Markenführung mit lokaler Schlagkraft.
Für das System wahren wir den nationalen Rahmen: Positionierung, Corporate Design und Botschaft. Innerhalb dieses Rahmens bekommen die Kaufleute vor Ort Spielraum, auf ihr Umfeld einzugehen: ein lokales Event, eine regionale Aktion oder schönes Grillwetter. Die Zentrale behält die Kontrolle, die Kaufleute die Flexibilität.
Wir richten Kampagnen auf das Einzugsgebiet jedes Markts aus. So bieten nahegelegene Märkte desselben Systems nicht auf dieselben Kunden. Was an einem Standort gut funktioniert, setzen wir auch bei den anderen ein.
Die Zentrale muss nicht mehr jede einzelne Anfrage eines Markts bearbeiten. Die Kaufleute, die mit ihrem Markt schon genug zu tun haben, bekommen eine feste Routine: Marketing, das rechtzeitig live geht, ohne Last-Minute-Stress.
Verbraucher wählen einen Supermarkt wegen der Marke, kommen aber wegen des Markts selbst wieder. Deshalb kombinieren wir nationale Maßnahmen mit lokalem Content, etwa dem eigenen Marktteam und Initiativen in der Nachbarschaft.
Teil von
Jedes Fachgebiet arbeitet für das gesamte Franchisesystem.
Dieses Fachgebiet ist Teil von Hybrid und On-demand und wird für die Marke und für jeden Standort eingesetzt. Kein Franchisesystem, aber trotzdem eine Frage? Dann können Sie es auch einzeln buchen.
Häufige Fragen
Fragen zu Supermarkt-Marketing.
Was macht Grea und was macht Heroes of Tomorrow?
Grea arbeitet auf der Verkaufsfläche: Aktivierung, Einweisung des lokalen Teams und Content vor Ort. Heroes of Tomorrow kümmert sich um die Online-Seite: Daten, lokale Kampagnen, Bewertungen und Recruiting. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Online und Markt zusammenpassen.
Kostet das die Kaufleute viel Zeit?
Nein, im Gegenteil. Wir schaffen eine feste Routine, damit Marketing rechtzeitig live geht, ohne dass sich die Kaufleute jede Woche darum kümmern müssen. Ab und zu fragen wir nach lokalem Input, etwa einer Aktion oder Fotos vom Team.
Behält die Zentrale die Kontrolle über die Marke?
Ja. Alle lokalen Maßnahmen entstehen innerhalb der Markenrichtlinien des Systems. Die Kaufleute entscheiden innerhalb dieses Rahmens, nicht außerhalb.
Können Sie auch bei der Personalgewinnung helfen?
Ja. Wir setzen lokale Recruiting-Kampagnen auf, unter anderem über Social Media, mit einem unkomplizierten Bewerbungsweg. So bauen Sie einen Pool an Kandidaten auf.
Erst ein gutes Gespräch, dann ein Plan.
In einer Stunde besprechen wir, wo Sie stehen und welche Chancen wir sehen. Passt es nicht, sagen wir das auch.