Wist jij dat tegenwoordig bijna de helft van alle zoekopdrachten in Google lokaal zijn? En met lokale zoekopdrachten bedoelen we dat mensen zoeken op termen in combinatie met een stad, dorp of specifieke locatie. Des te belangrijker om als franchise- of retailformule ervoor te zorgen dat jouw vestigingen optimaal vindbaar zijn in zoekmachines zoals Google en Bing. Er zijn hiervoor verschillende mogelijkheden. In deze blog geven we je een aantal praktische tips.
1. Maak vestigingspagina’s aan op je website
Elke vestiging heeft specifieke informatie. Maak voor iedere vestiging een pagina aan en verwerk per vestiging de specifieke kenmerken. Kenmerken die je op de pagina terug kunt laten komen zijn:
- Adres
- Openingstijden
- Afbeeldingen van de vestiging en producten
- Producten en diensten
- Foto’s, namen, functies en specialisaties van medewerkers
- De wijk waar de vestiging zich bevindt
- Interactieve Google Maps kaart zodat mensen direct de ligging en route kunnen zien
- Content over de vestiging waarin je de kenmerken zoals de plaatsnaam nogmaals terug laat komen
- Bereikbaarheid (openbaar vervoer, parkeergelegenheid etc.)
En nog een extra tip: maak ook lokale pagina’s aan voor omliggende dorpen of steden indien relevant. Heb je bijvoorbeeld een vestiging in Utrecht? Maak een lokale pagina aan voor Vianen en link naar de vestiging in Utrecht. Hierdoor ben je ook vindbaar op lokale zoektermen in Vianen en zorg je voor winkeltraffic vanuit omliggende gebieden.
2. Google en Bing Bedrijfsprofielen
Maak een Google Bedrijfsprofiel (Google My Business) en Bing Places profiel (Bing wordt vaak vergeten;) aan en claim jouw locatie door een vestiging aan te maken. Hierdoor wordt jouw vestiging zichtbaar in de lokale zoekresultaten en in Google/Bing Maps.
Vul vervolgens de bedrijfsprofielen zo volledig mogelijk in. Gegevens die je kunt invullen zijn o.a.:
- Bedrijfsnaam (tip: verwerk hierin ook de plaats)
- Logo
- Openingstijden (houdt ook aangepaste openingstijden up-to-date)
- Telefoonnummer
- Website URL naar vestigingspagina (tip: maak het websiteverkeer vanuit bedrijfsprofielen meetbaar door gebruik te maken van UTM parameters)
- Beschrijving (tip: verwerk ook hierin enkele specifieke kenmerken over de vestiging zoals de plaatsnaam en services)
- Foto’s en video’s
- Kies een categorie
- Kies extra kenmerken zoals servicegebied, betaalmogelijkheden en faciliteiten
- Verwijs naar je social kanalen
- Voeg eventueel producten toe
- Plaats regelmatig Google Posts over bijvoorbeeld aanbiedingen en evenementen
Heb je alle bedrijfsprofielen zo volledig mogelijk ingevuld? Dan kun je aan de slag met het verzamelen van reviews en het beantwoorden van vragen die binnenkomen via de bedrijfsprofielen. Reviews en de interactie met klanten hebben niet alleen een positieve invloed op je lokale rankings, je creëert ook meer betrouwbaarheid, wat zorgt voor meer traffic naar je vestigingen en uiteindelijk omzet.
3. Lokale autoriteit opbouwen
Een van de belangrijkste rankingfactoren voor zoekmachines als Google en Bing is de domeinautoriteit. Hierbij speelt zowel een goede interne linkstructuur als externe linkplaatsingen een belangrijke rol. Om lokaal beter vindbaar te worden is het belangrijk om lokale backlinks te verzamelen die verwijzen naar jouw vestigingspagina’s. Dit kun je onder andere doen door vestigingen aan te melden op bedrijvensites en lokale websites, samen te werken met lokale nieuwssites en het sponsoren van evenementen.
4. Inzicht in lokale resultaten
Een van de uitdagingen van franchise- en retailformules is dat er wel voldoende inzicht is in de landelijke marketingresultaten, maar te weinig inzicht en grip is op de lokale resultaten. Over het algemeen weten de meesten wel dat je via Google Analytics 4 inzichten kunt verzamelen over o.a. het aantal websitebezoekers op je vestigingspagina’s en uiteindelijke conversies die daaruit voortkomen, maar er zijn meerdere mogelijkheden om jouw lokale prestaties inzichtelijk te krijgen.
Ik noemde het al eerder in deze blog dat het gebruik van UTM parameters in bijvoorbeeld je bedrijfsprofielen inzicht geeft hoeveel websitebezoekers er via deze bedrijfsprofielen jouw website bezoeken. Daarnaast geeft Google My Business en Bing Places ook inzicht in het aantal vertoningen en interacties met jouw profiel, en het aantal mensen dat gebruik maakt van de routebeschrijving.
Ook zijn er tegenwoordig tools om de organische posities van bedrijfsprofielen op bepaalde zoektermen in kaart te brengen. Denk hierbij aan tools zoals GMB Radar en Grid My Business. Zo krijg je inzicht in of en waar lokale zoekers jouw vestiging zien in de zoekresultaten.
Win-Win situatie voor formules en franchisenemer
Wat als je als franchisegever of retailformule kunt aantonen dat jouw huidige franchisenemers en vestigingen meer omzet realiseren door de inzet van lokale marketing? Met deze USP kun je potentiële franchisenemers overtuigen om zich aan te sluiten bij de formule. Een win-win situatie dus!
Voor formules
Wat betekent dit voor je vestigingen?
